חשוב לבדוק אם הטכנאי פירסם את עצמו במדיה כלשהי על מנת לדעת אם זו עבודתי העיקרית, חשוב לבדוק את שעות פעילות העסק על מנת לבדוק את רצינותו של העסק, חשוב לבדוק שנות נסיון וחשוב לקבל הצעת מחיר והארכת זמן לפני תיקון המחשב. טכנאי מחשבים רציני ישאל ויחקור טלפונית את הלקוח על מקור הבעיה, יכוון את הלקוח לבדיקות שונות, הקראת הודעות שגיאה וכו'. טכנאי מחשבים שיגיע ללא מידע על התקלה ככל הנראה יקח לכם יותר כסף כי יגיע לא מוכן וללא הכלים המתאימים.